1
Bạn cần hỗ trợ?

QUY ĐỊNH VỀ ĐẶT HÀNG

  • Hình thức đặt hàng: Có 2 hình thức đặt hàng online và trực tiếp
– Đặt hàng online: Quý khách hàng có thể mua hàng bằng cách click “Đặt hàng” tại website www.biovegi.com.vn hoặc Fanpage Facebook:

+ Với khách hàng ở Miền Bắc:
Fanpage Hoa quả nhập khẩu và nấm sạch: http://www.facebook.com/biovegifresh
+ Với khách hàng Miền Nam:
Fanpage Trái cây nhập khẩu Biovegi Miền Nam: https://www.facebook.com/biovegimiennam

– Đặt hàng trực tiếp: Quý khách hàng vui lòng liên hệ:
  • Miền Bắc: Công ty Cổ phần Biovegi Việt Nam
      Phone: (04) 3 995 1689
Hotline:  0905 149 966 / 0902 127 798
  • Miền Nam: Công ty Cổ phần Biovegi Miền Nam
       Phone: (08) 3 820 5226
Hotline:  0902 791 226 / 0915 808 968
* Lưu ý: Biovegi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng có đầy đủ thông tin về địa chỉ, họ tên người mua, số điện thoại … Sau khi Quý khách đặt hàng, muộn nhất là sau 1h trong giờ hành chính, nhân viên CSKH sẽ liên lạc với Quý khách để kiểm tra lại các thông tin và thỏa thuận thêm những điều liên quan.
  • Đơn hàng hoa quả: Do đặc thù của trái cây tươi không thể lấy chính xác theo trọng lượng Quý khách hàng yêu cầu, Biovegi sẽ cố gắng cân hàng gần nhất với số lượng quý khách hàng đặt mua. Trong trường hợp số lượng thực tế lớn hơn hoặc nhỏ hơn đơn hàng, chi phí thay đổi, rất mong Quý khách hàng thông cảm và thanh toán theo thực tế.
  • Về thời gian đặt hàng: Thời gian nhận đặt hàng kết thúc vào 15h mỗi ngày. Tất cả những đơn hàng sau 15h sẽ được tính từ thời điểm là 07h00 sáng ngày hôm sau.
  • Về thời gian giao hàng: Thời gian tiêu chuẩn là 12 giờ, nhanh nhất là 06 giờ sau khi nhân viên CSKH xác nhận lại với Quý khách. Vào những ngày Lễ, Tết, ngày đầu tháng Âm lịch, ngày Rằm… do khối lượng đơn hàng lớn, thời gian giao hàng có thể chậm hơn, BIOVEGI rất mong nhận được sự thông cảm của Quý khách!
VỀ GIAO NHẬN
  • Tại miền Bắc: Biovegi miễn phí giao hàng cho đơn hàng có giá trị từ 300.000VNĐ tại các khu vực: Cầu Giấy, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Ba Đình, Thanh Xuân. Các quận Hoàng Mai, Long Biên, Tây Hồ, Từ Liêm.. phí giao hàng dao động từ 10.000 – 20.000 vnđ/ lượt ship tùy từng địa điểm. Đối với đơn hàng ngoại thành/ ngoại tỉnh, khách hàng sẽ tự trả ship (Biovegi sẽ báo giá ship trước khi vận chuyển).
  • Tại miền Nam: BIOVEGI miễn phí giao hàng cho các đơn hàng có giá trị từ 200.000 vnđ tại các khu vực nội thành: Q1, Q2, Q3, Q4, Q5, Q7, Q10, Q11, Q.Bình Thạnh, Q.Phú Nhuận, Q. Gò Vấp, Q.Tân Bình.
    Các Quận khác,…Phí vận chuyển giao hàng dao động từ 20.000 – 50.000 vnđ/ lượt tùy từng địa điểm. Đối với các đơn hàng ngoại thành, ngoại tỉnh, Quý khách sẽ tự trả chi phí vận chuyển  (BIOVEGI sẽ báo giá trước khi vận chuyển).
  • Hàng được giao bởi Biovegi sẽ luôn kèm với hóa đơn. Trên hóa đơn có logo của Biovegi, địa chỉ, số điện thoại và thông tin cá nhân của khách hàng. Nếu thông tin này không trùng khớp với các thông tin trên website thì khách hàng cần liên hệ ngay với bộ phận CSKH của Biovegi để được hỗ trợ
  • Trường hợp Quý khách hàng yêu cầu địa chỉ giao hàng không chính xác, địa chỉ quá xa, hoặc nếu Biovegi cảm thấy khu vực chuyển hàng có thể không an toàn, gây nguy hiểm cho người giao hàng thì Biovegi có thể từ chối giao hàng trực tiếp, mong Quý khách thông cảm.
  • Quý khách hàng cần kiểm tra kỹ chất lượng, số lượng sản phẩm ngay khi nhận hàng và ký xác nhận vào phiếu nhận hàng.
VỀ THANH TOÁN

Hiện tại, Biovegi hỗ trợ 2 hình thức thanh toán sau.

  • Thanh toán khi nhận hàng: Quý khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng của Biovegi 100% giá trị đơn hàng.
  • Chuyển khoản: Sau khi nhận được thông tin khách hàng, Biovegi sẽ tiến hành cân và đóng gói hàng. Biovegi sẽ thông báo ngay cho khách hàng tổng tiền cần thanh toán.
Quý khách hàng có thể thanh toán 1 phần hoặc toàn bộ giá trị đơn hàng bằng cách chuyển khoản vào một trong những tài khoản sau đây của Biovegi:
+ Vietcombank
+ Sacombank
Thông tin chi tiết về số tài khoản, nhân viên CSKH của Biovegi sẽ cung cấp cho khách hàng sau khi xác nhận thông tin.
  • Thanh toán qua thẻ: Biovegi sẽ cố gắng tiến hành trong thời gian sớm nhất để khách hàng có thể thanh toán bằng cách “quẹt thẻ” thông qua máy POS của Biovegi (chấp nhận visa, master card, ATM..).
* Lưu ý: Sau khi thanh toán và nhận hàng, người mua hoàn toàn chịu trách nhiệm về những thiếu sót, nhầm lẫn trong việc thanh toán cho giao hàng. Biovegi không nhận lại hàng đã giao.
Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của Quý khách!

Bình luận

Bài viết liên quan

Lợi ích bất ngờ từ quả hồng giòn bạn không nên bỏ qua

18/01/2019

Hồng là loại quả đặc trưng cho mùa thu xứ Hàn. Đây là loại cây ăn quả rất phổ biến, được trồng khắp nơi ở Hàn Quốc. So với hồng...

Xem thêm

Bà bầu có nên ăn nấm ?

07/01/2019

Bà bầu cần rất nhiều dinh dưỡng và chất khoáng khác nhau trong quá trình mang thai. Bởi vậy, các loại thực phẩm dồi dào vi chất như nấm luôn...

Xem thêm

Nấm tươi giúp chống lại bệnh còi xương ở trẻ

03/01/2019

Trẻ nhỏ trong giai đoạn phát triển rất cần vitamin D bởi nó là chất vô cùng cần thiết giúp xương chắc khỏe. Vitamin D là một trong những chất...

Xem thêm

Dồi dào vitamin D từ nấm tươi

02/01/2019

Để có được bộ xương chắc khỏe, bạn cần phải cung cấp đầy đủ lượng canxi và vitamin D cần thiết. Ngoài vitamin D được tổng hợp từ ánh sáng...

Xem thêm
090 514 99 66

CHỌN TỈNH THÀNH CỦA BẠN