1
Bạn cần hỗ trợ?

QUY ĐỊNH VỀ ĐẶT HÀNG

  • Hình thức đặt hàng: Có 2 hình thức đặt hàng Online và Trực tiếp
– Đặt hàng Online: Quý khách hàng vui lòng đặt hàng qua Fanpage Facebook:

+ Với khách hàng ở Miền Bắc:
Fanpage Hoa quả nhập khẩu và nấm sạch: http://www.facebook.com/biovegifresh 

+ Với khách hàng Miền Nam:
Fanpage Trái cây nhập khẩu Biovegi Miền Nam: https://www.facebook.com/biovegimiennam

– Đặt hàng trực tiếp: Quý khách hàng vui lòng liên hệ:
  • Miền Bắc: Công ty Cổ phần Biovegi Việt Nam
Hotline:  0902 127 798 / 0905 149 966
  • Miền Nam: Công ty Cổ phần Biovegi Miền Nam
Hotline:  0902 791 226 / 0915 808 968
* Lưu ý: Biovegi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng có đầy đủ thông tin về địa chỉ, họ tên người mua, số điện thoại … Sau khi Quý khách đặt hàng trong giờ hành chính, nhân viên CSKH sẽ liên lạc với Quý khách để kiểm tra lại các thông tin và thỏa thuận thêm những điều liên quan.
  • Đơn hàng hoa quả: Do đặc thù của trái cây tươi không thể lấy chính xác theo trọng lượng Quý khách hàng yêu cầu, Biovegi sẽ cố gắng cân hàng gần nhất với số lượng quý khách hàng đặt mua. Trong trường hợp số lượng thực tế lớn hơn hoặc nhỏ hơn đơn hàng, chi phí thay đổi, rất mong Quý khách hàng thông cảm và thanh toán theo thực tế.
  • Về thời gian đặt hàng: Thời gian nhận đặt hàng kết thúc vào 16h30 mỗi ngày đối với đơn Online. Tất cả những đơn hàng sau đó sẽ được tính từ thời điểm là 07h00 sáng ngày hôm sau.
  • Về thời gian giao hàng: Thời gian tiêu chuẩn là 8 giờ, nhanh là 2-4h sau khi nhân viên CSKH xác nhận lại với Quý khách. Vào những ngày Lễ, Tết, ngày đầu tháng Âm lịch, ngày Rằm… do khối lượng đơn hàng lớn, thời gian giao hàng có thể chậm hơn, BIOVEGI rất mong nhận được sự thông cảm của Quý khách!
VỀ GIAO NHẬN
  • Tại miền Bắc: Biovegi miễn phí giao hàng trong bán kính 5km (tính từ địa điểm giao đến nơi nhận) cho đơn hàng có giá trị từ 700.000VNĐ và không AD giao gấp hẹn giờ. Đối với đơn hàng ngoại thành/ ngoại tỉnh, khách hàng sẽ tự trả ship (Biovegi sẽ báo giá ship trước khi vận chuyển).
  • Tại miền Nam:Biovegi miễn phí giao hàng trong vòng 5km cho đơn hàng có giá trị từ 700.000VNĐ và không AD giao gấp hẹn giờ. Đối với các đơn hàng ngoại thành, ngoại tỉnh, Quý khách sẽ tự trả chi phí vận chuyển  (BIOVEGI sẽ báo giá trước khi vận chuyển).
  • Hàng được giao bởi Biovegi sẽ luôn kèm với hóa đơn. Trên hóa đơn có logo của Biovegi, địa chỉ, số điện thoại và thông tin cá nhân của khách hàng. Nếu thông tin này không trùng khớp với các thông tin trên website thì khách hàng cần liên hệ ngay với bộ phận CSKH của Biovegi để được hỗ trợ
  • Trường hợp Quý khách hàng yêu cầu địa chỉ giao hàng không chính xác, địa chỉ quá xa, hoặc nếu Biovegi cảm thấy khu vực chuyển hàng có thể không an toàn, gây nguy hiểm cho người giao hàng thì Biovegi có thể từ chối giao hàng trực tiếp, mong Quý khách thông cảm.
  • Quý khách hàng cần kiểm tra kỹ chất lượng, số lượng sản phẩm ngay khi nhận hàng và ký xác nhận vào phiếu nhận hàng.

VỀ THANH TOÁN

Hiện tại, Biovegi hỗ trợ 2 hình thức thanh toán sau.

  • Thanh toán khi nhận hàng: Quý khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng của Biovegi 100% giá trị đơn hàng.
  • Chuyển khoản: Sau khi nhận được thông tin khách hàng, Biovegi sẽ tiến hành cân và đóng gói hàng. Biovegi sẽ thông báo ngay cho khách hàng tổng tiền cần thanh toán.
Quý khách hàng có thể thanh toán 1 phần hoặc toàn bộ giá trị đơn hàng bằng cách chuyển khoản vào một trong những tài khoản sau đây của Biovegi:
+ Vietcombank
+ Sacombank
Thông tin chi tiết về số tài khoản, nhân viên CSKH của Biovegi sẽ cung cấp cho khách hàng sau khi xác nhận thông tin.
  • Thanh toán qua thẻ: Biovegi sẽ cố gắng tiến hành trong thời gian sớm nhất để khách hàng có thể thanh toán bằng cách “quẹt thẻ” thông qua máy POS của Biovegi (chấp nhận visa, master card, ATM..).
* Lưu ý: Sau khi thanh toán và nhận hàng, người mua hoàn toàn chịu trách nhiệm về những thiếu sót, nhầm lẫn trong việc thanh toán cho giao hàng. Biovegi không nhận lại hàng đã giao.
Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của Quý khách!

Bình luận

Bài viết liên quan

Đại tiệc Sampling Dâu Tây Hàn Quốc cùng Biovegi tại AEON MALL

03/03/2021

 Đại tiệc Sampling Dâu Tây Hàn Quốc thỏa thích cùng Biovegi  Với sự kết hợp giữa Biovegi Việt Nam và aTCenter Hàn Quốc tổ chức chương trình ăn thử miễn phí...

Xem thêm

Dâu tây Hàn Quốc có vào mùa nào ?

07/12/2020

1. Xuất xứ và mùa vụ dâu tây hàn quốc Xuất xứ: Hàn Quốc Mùa vụ: Từ tháng 12 đến tháng 5 năm sau 2. Đặc điểm Bên cạnh lê và...

Xem thêm

Hồng Hàn Quốc có vào thời điểm nào ?

04/12/2020

1. Giống và Chủng loại Chủng loại Hồng Hàn Quốc trực tiếp nhập khẩu về Việt Nam là chủng EverGood. Hồng Hàn Quốc có lớp vỏ vàng, hình dạng gần...

Xem thêm

Đại tiệc Sampling Hồng Hàn Quốc kết hợp giữa Biovegi Việt Nam, aTCenter và Evergood Hàn Quốc

28/11/2020

Đại tiệc Sampling Hồng Hàn Quốc Với sự kết hợp giữa Biovegi Việt Nam, aTCenter và Evergood Hàn Quốc tổ chức chương trình ăn thử miễn phí Hồng Hàn Quốc...

Xem thêm
090 514 99 66

CHỌN TỈNH THÀNH CỦA BẠN